Swisdoco
Digitale Kommunikation zwischen Arztpraxen und Patienten
Anfang 2023 beauftragte uns Swisdoco mit der Entwicklung einer neuen Mobile- und Web-Applikation für Patienten und Arztpraxen. Das Ziel: Eine digitale, sichere Lösung für eine einfache Kommunikation zu entwickeln.
Übersicht
Umfang
Die Swisdoco App richtet sich an bestehende Patienten ausgewählter Arztpraxen, welche eine einfache Möglichkeit suchen, Termine zu vereinbaren, Medikamentenverordnungen anzufordern, Laborresultate einzusehen oder Beratungen über eine Chatfunktion wahrzunehmen.
Der Fokus bei der Entwicklung wurde stark auf das Thema Sicherheit gelegt, weshalb sämtliche Daten verschlüsselt übermittelt werden und alle Drittanbieter Dienste ISO 27001 zertifiziert sind.
Portal
Für die Mitarbeiter der Arztpraxen wurde eine einfache Plattform geschaffen, über welche sämtliche Anfragen und Patienteninformationen verwaltet werden können, neue Patienten angelegt und Rezepte und Ergebnisse übermittelt werden. Eine Schnittstelle zu verschiedenen Patienteninformationssysteme (PIS) ist für 2024 vorgesehen.
Warum Swisdoco?
Die Entwicklung beruht auf dem Ziel, die Prozesse und Aufwände zwischen Patienten und MPAs zu optimieren und insbesondere die Mitarbeiter der Arztpraxen zu entlasten. So können sich diese anderen Aufgaben als der Patientenverwaltung widmen und einen entsprechenden Mehrwert generieren.
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